// Dokument
Polityka prywatności
Dokument opisuje, jakie dane osobowe zbiera serwis KOMPEO.NET, w jakim celu je przetwarza i jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Borys Rybak, świadczący usługi serwisu komputerowego na terenie Warszawy pod nazwą KOMPEO.NET.
Usługi prowadzone są w formie działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców. Nie oznacza to jednak mniejszej ochrony po Twojej stronie: przysługują Ci wszystkie prawa opisane w tym dokumencie oraz uprawnienia konsumenckie.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
- e-mail: kompeo.net@gmail.com
- telefon: +48 797 725 845
2. Jakie dane zbieramy
Serwis nie wymaga zakładania konta ani logowania. Dane podajesz wyłącznie wtedy, gdy sam się z nami kontaktujesz.
Formularz zgłoszenia serwisowego zbiera:
- imię,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- rodzaj sprzętu,
- opis problemu,
- preferowaną formę obsługi (serwis stacjonarny albo dojazd).
W opisie problemu prosimy nie podawać haseł ani danych, które nie są potrzebne do wyceny naprawy.
Jeśli kontaktujesz się telefonicznie lub mailowo, przetwarzamy dane, które przekażesz w rozmowie lub wiadomości.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania
4. Jak długo przechowujemy dane
- Zgłoszenia, które nie skończyły się zleceniem: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane związane ze zrealizowaną naprawą: przez okres rękojmi lub gwarancji, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
- Zapisy w uproszczonej ewidencji sprzedaży oraz dokumenty potrzebne do rozliczenia podatku: 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
5. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych. Dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, które obsługują nas technicznie lub gdy wymaga tego prawo:
- dostawca hostingu strony,
- dostawca poczty elektronicznej (Google, obsługa adresu kontaktowego),
- uprawnione organy, w tym urząd skarbowy, jeśli obowiązek wynika z przepisów.
Korzystanie z poczty Google oznacza, że dane z wiadomości mogą być przetwarzane na serwerach tego dostawcy, w tym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na zasadach opisanych w jego dokumentach.
6. Pliki cookies i statystyki
Strona nie używa własnych plików cookies, nie zawiera narzędzi analitycznych ani pikseli reklamowych. Nie profilujemy odwiedzających i nie podejmujemy wobec nich decyzji w sposób zautomatyzowany.
Strona pobiera kroje pisma z serwerów Google Fonts. Przy takim pobraniu do Google trafia adres IP przeglądarki, co jest technicznie niezbędne do wyświetlenia pliku. Poza tym nie przekazujemy tam żadnych danych.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na kompeo.net@gmail.com.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zgłoszenie, a bez opisu problemu i rodzaju sprzętu nie przygotujemy wstępnej wyceny.
9. Zmiany polityki
Jeśli zmienimy zakres zbieranych danych albo używane narzędzia, zaktualizujemy ten dokument i datę na jego początku.